測(cè)繪備案到測(cè)繪系統(tǒng)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

至少需要36小時(shí)時(shí)間測(cè)繪資質(zhì)審批時(shí)效，如果撤回系統(tǒng)程序比較復(fù)雜測(cè)繪資質(zhì)審批時(shí)效，可能需要時(shí)間更長(zhǎng)一些。

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測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū)

在生活中測(cè)繪資質(zhì)審批時(shí)效，在很多情況下測(cè)繪資質(zhì)審批時(shí)效我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問(wèn)題具體分析。還是對(duì)承諾書(shū)一籌莫展嗎？下面是我精心整理測(cè)繪資質(zhì)審批時(shí)效的測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū)6篇，歡迎大家分享。

測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇1

我們認(rèn)真閱讀了xx-x工程(三標(biāo)段工程測(cè)繪)招標(biāo)文件，并真誠(chéng)地參加此次工程項(xiàng)目的測(cè)繪投標(biāo)，作出如下承諾：

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排：根據(jù)該項(xiàng)目實(shí)際情況及實(shí)施特點(diǎn)，列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)公司對(duì)該項(xiàng)目的指導(dǎo)、管理。成立項(xiàng)目設(shè)計(jì)組，安排專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有類(lèi)似工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)。

2、工期計(jì)劃：工程地質(zhì)測(cè)繪15個(gè)日歷天;

3、進(jìn)度保證措施：

(1)公司、各室及各級(jí)負(fù)責(zé)人齊抓共管，及時(shí)檢查督促各個(gè)節(jié)點(diǎn)、工序的工期進(jìn)度計(jì)劃;

(2)各個(gè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任保證措施落實(shí)到每個(gè)設(shè)計(jì)人員。明確每個(gè)工作人員的責(zé)權(quán)利，參與施工的各級(jí)人員在保證書(shū)上簽字蓋章，對(duì)自己的工作進(jìn)度負(fù)責(zé)，保證工期進(jìn)度順利實(shí)施。

4、后續(xù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)，做到工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的工程實(shí)際問(wèn)題，隨叫隨到及時(shí)服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。

投標(biāo)單位(蓋章)：xx-xxx-x

法人代表或授權(quán)代表(簽字或蓋章)：

投標(biāo)日期： 年 月 日

測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇2

一、服務(wù)時(shí)效

1、建(構(gòu))筑物試放線(xiàn)、規(guī)劃定線(xiàn)、竣工測(cè)量、規(guī)劃?rùn)z測(cè)測(cè)量和零星測(cè)繪項(xiàng)目，證件資料齊全，三日內(nèi)完成。

2、特殊急辦項(xiàng)目，按雙方商定期限完成。

3、大面積地形測(cè)量和大型測(cè)繪測(cè)繪項(xiàng)目，嚴(yán)格按照合同期限完成。

4、對(duì)需要用戶(hù)提供的相關(guān)資料一次性告知。

5、對(duì)技術(shù)要求較高和初次報(bào)建的單位，主動(dòng)上門(mén)了解用戶(hù)的質(zhì)量需求和工作意圖，及時(shí)提供勘測(cè)服務(wù)。

二、服務(wù)收費(fèi)

測(cè)繪項(xiàng)目按照國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)60%執(zhí)行，根據(jù)項(xiàng)目大小和技術(shù)復(fù)雜程度，我院還可與用戶(hù)商定低于上述收費(fèi)限標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

我院已公示全部項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向用戶(hù)保證無(wú)自立收費(fèi)項(xiàng)目，自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或由規(guī)劃局窗口代收費(fèi)等強(qiáng)制收費(fèi)行為。

三、服務(wù)質(zhì)量

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以增進(jìn)用戶(hù)滿(mǎn)意為改進(jìn)目標(biāo)。在為用戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，保證我院職工無(wú)任何形式的吃拿卡要行為，歡迎廣大用戶(hù)監(jiān)督舉報(bào)。我院一定做到舉報(bào)一個(gè)，查一個(gè)，查實(shí)一個(gè)，處罰一個(gè)。若我院未履職，歡迎用戶(hù)向市規(guī)劃局或上級(jí)機(jī)關(guān)投訴。

四、成果成圖質(zhì)量

我院于20xx年3月獲得中國(guó)方圓委iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，并保持至今。保證出院勘測(cè)產(chǎn)品合格率99%以上，優(yōu)良品率60%以上，一次性通過(guò)評(píng)審率95%以上，二次通過(guò)評(píng)審率100%。每?jī)赡曛辽佾@一項(xiàng)省優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)，二項(xiàng)市優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)。

五、市場(chǎng)行為

堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正，不進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)，杜絕壟斷行為。按時(shí)進(jìn)行各類(lèi)證書(shū)和儀器設(shè)備的檢驗(yàn)檢測(cè)，誠(chéng)實(shí)守信，一諾千金，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督檢查。

測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇3

1、本項(xiàng)目主要人員均為具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)、管理人員，且在投標(biāo)文件中提供了相應(yīng)人員名單及資格證明文件。

2、我單位不會(huì)以任何理由將合同轉(zhuǎn)包、分包或雇傭其測(cè)繪資質(zhì)審批時(shí)效他作業(yè)單位人員進(jìn)行施工，否則，一經(jīng)查實(shí)，甲方可以取消我方的成交資格并保留提出賠償?shù)臋?quán)利。

3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業(yè)產(chǎn)生的全部成果資料（包括中間資料），其版權(quán)歸甲方所有，我單位不會(huì)自留使用或以任何方式轉(zhuǎn)讓提供給第三方使用。

4、如甲方委托有關(guān)部門(mén)進(jìn)行全權(quán)質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)，我方愿隨時(shí)配合監(jiān)理單位進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理。

5、項(xiàng)目完成后，驗(yàn)收申請(qǐng)?zhí)崆叭煲钥陬^及書(shū)面報(bào)告雙重形式通知送達(dá)甲方。在甲方規(guī)定的驗(yàn)收期內(nèi)，我方將完全配合甲方完成驗(yàn)收工作。如甲方委托第三方單位進(jìn)行驗(yàn)收，我方也將全力配合其完成驗(yàn)收。驗(yàn)收期間如遇技術(shù)問(wèn)題，我方將積極提供技術(shù)支持和幫助，對(duì)問(wèn)題及時(shí)記錄并提出有效解決辦法。

6、我方愿在項(xiàng)目完成后提供兩年的質(zhì)量保證期，在此期間免費(fèi)提供項(xiàng)目的維護(hù)工作。

7、項(xiàng)目存續(xù)期間出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,我方人員接到通知后將在2工作日內(nèi)（雨天順延）趕到現(xiàn)場(chǎng)并予以解決。

測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇4

提供方： 使用方：

測(cè)繪成果使用保密協(xié)議

提供方（甲方）：

使用方（乙方）：甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》、《中華人民共和國(guó)測(cè)繪成果管理?xiàng)l例》、《基礎(chǔ)測(cè)繪成果提供使用管理暫行辦法》及有關(guān)法律法規(guī)的要求，雙方在遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則下，就甲方提供的測(cè)繪成果秘密保密事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

一、使用方使用的測(cè)繪成果名稱(chēng)、范圍、數(shù)量及用途

1、測(cè)繪成果名稱(chēng)：

2、范圍及數(shù)量：

3、使用用途：

二、使用方的責(zé)任和義務(wù)

（一）使用方必須根據(jù)測(cè)繪成果的密級(jí)，按國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī)的要求，采取有效的保密措施，嚴(yán)防泄密。

（二）使用方僅限于在本單位范圍內(nèi)使用測(cè)繪成果，不得擴(kuò)展到所屬系統(tǒng)和上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)其他單位或者其他人。

（三）使用方對(duì)使用的測(cè)繪成果不擁有復(fù)制、傳播、出版、翻譯成外國(guó)語(yǔ)言等的權(quán)利，除使用方申請(qǐng)的使用用途外不得向第三方提供。測(cè)繪成果的任何格式或者任何復(fù)制品視同原始測(cè)繪成果。

（四）使用方不得利用測(cè)繪成果編制出版其他地圖。

三、提供方的責(zé)任和義務(wù)

（一）提供方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向使用方提供測(cè)繪成果，同時(shí)提供測(cè)繪成果使用的有關(guān)說(shuō)明。

（二）提供方不承諾對(duì)所提供的測(cè)繪成果中可能存在的與現(xiàn)勢(shì)的某種不一致或者缺陷進(jìn)行修改。提供方不因該成果本身的瑕疵而對(duì)使用方所造成的任何后果承擔(dān)任何責(zé)任。

四、違約條款

（一）提供方違反列表中關(guān)于提供數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間等約定，應(yīng)采取有效措施，及時(shí)補(bǔ)救。

（二）使用方違反國(guó)家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定及本協(xié)議的約定，除按國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理外，提供方將終止其使用權(quán)，并收回所提供的`測(cè)繪成果及相關(guān)資料。

五、本協(xié)議一式二份，具有同等效力，雙方各持一份。

提供方（蓋章）： 使用方（蓋章）：

法人代表或代理人（簽字）： 法人代表或代理人（簽字）：

地址： 地址：

電話(huà)：電話(huà)： 日期：日期：

測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇5

xx國(guó)土資源局：

本公司以?xún)?yōu)質(zhì)測(cè)繪,高效創(chuàng)新,誠(chéng)信為本,樹(shù)立以用戶(hù)為中心的理念，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶(hù)的需求，信守合同、遵守承諾，為用戶(hù)提供真實(shí)、可靠的測(cè)繪成果，以高質(zhì)量的測(cè)繪產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到用戶(hù)的完全滿(mǎn)意。承諾做到以下幾點(diǎn)：

1、測(cè)繪人員熟練操作各種測(cè)繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的測(cè)量規(guī)范及項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)內(nèi)容。

2、確保測(cè)繪使用的儀器設(shè)備良好運(yùn)行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)儀器進(jìn)行檢驗(yàn)。全站儀、GPS測(cè)量系統(tǒng)每年定期送省技術(shù)監(jiān)督局檢定。

3、確保測(cè)繪成果包括面積、四鄰界址的坐標(biāo)準(zhǔn)確性和真實(shí)性，確保在允許誤差范圍內(nèi)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行"兩級(jí)檢查,一級(jí)驗(yàn)收"的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢, 總工室驗(yàn)收。

5、確保測(cè)繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測(cè)量成果。 本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，本公司對(duì)所測(cè)成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

測(cè)繪質(zhì)量承諾書(shū) 篇6

工程名稱(chēng)：

本人承諾在該工程建設(shè)過(guò)程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，承擔(dān)因測(cè)繪導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任。在工程建設(shè)過(guò)程中認(rèn)真履行下列職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

2、嚴(yán)格按照核定的工程測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展測(cè)繪業(yè)務(wù)，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范圍承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的測(cè)繪業(yè)務(wù)。

3、嚴(yán)格按國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展測(cè)繪工作，及時(shí)整理、核對(duì)測(cè)繪工作的原始記錄，確保取樣的真實(shí)性、代表性，保證測(cè)繪成果內(nèi)容齊全、圖表清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠，結(jié)論建議合理，相關(guān)的簽字、蓋章手續(xù)齊全，測(cè)繪文件滿(mǎn)足國(guó)家有關(guān)法律、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的要求。

4、及時(shí)解決施工過(guò)程中涉及到的測(cè)繪問(wèn)題，積極參加地基驗(yàn)槽、基礎(chǔ)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等工作，保證簽署的驗(yàn)收結(jié)論準(zhǔn)確可靠，按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告。

服務(wù)承諾書(shū)

在生活中，我們可以使用承諾書(shū)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？以下是我精心整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

銀行主要負(fù)責(zé)人承諾：堅(jiān)持服務(wù)實(shí)業(yè)、聚焦重大項(xiàng)目，做強(qiáng)綠色金融、積極降本減負(fù)、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

1、重點(diǎn)支持民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)、綠色企業(yè)(項(xiàng)目)，20xx年新增小微企業(yè)貸款4億元，新增小微企業(yè)融資戶(hù)數(shù)480戶(hù)。

2、推廣“無(wú)還本續(xù)貸”產(chǎn)品，減少融資中間環(huán)節(jié)，縮短企業(yè)貸款時(shí)間，減少企業(yè)周轉(zhuǎn)支出。對(duì)個(gè)人客戶(hù)開(kāi)卡免工本費(fèi)、年費(fèi)、短信息服務(wù)費(fèi)、小額管理費(fèi)，個(gè)人客戶(hù)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行匯款免手續(xù)費(fèi)。

3、主動(dòng)融入湖州市國(guó)家綠色金融改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作，積極探索綠色金融改革創(chuàng)新，20xx年新增綠色信貸投放3億元。

4、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)市場(chǎng)宣傳金融知識(shí)，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展存在的問(wèn)題困難，查找支持企業(yè)發(fā)展存在的難點(diǎn)，提出解決方案，提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)效。

5、縮短審批鏈條，對(duì)民營(yíng)企業(yè)、綠色企業(yè)、小微企業(yè)開(kāi)啟融資業(yè)務(wù)綠色通道。

6、運(yùn)用移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)，上門(mén)為個(gè)人客戶(hù)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書(shū)和合同所作的各項(xiàng)承諾，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與職責(zé)，并結(jié)合實(shí)際狀況，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理到達(dá)天津市園林綠化一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作，對(duì)死苗和殘苗及時(shí)清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽，及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

4、綠化苗木受到損害時(shí)，乙方務(wù)必帶給受損報(bào)告，甲乙雙方確定職責(zé)，乙方只承擔(dān)其職責(zé)范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告，則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證，若我方不能按時(shí)帶給設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，職責(zé)由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作，并理解業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7、按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用，已包含在合同價(jià)內(nèi)，由我方向有關(guān)部門(mén)交付。

8、業(yè)主方每月對(duì)我方人員狀況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未到達(dá)要求的，可對(duì)我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%，少于80%的扣10%，以此類(lèi)推。

9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量職責(zé)制，對(duì)綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，我公司為城市園林綠化一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，完全有潛力勝任此工程，如果我公司中標(biāo)，不對(duì)外分包。

11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排，開(kāi)展質(zhì)量教育，保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺(jué)理解業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理。

(1)我方無(wú)條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng)，按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格，扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對(duì)我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

(2)我方務(wù)必用心響應(yīng)并理解市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

(3)我方務(wù)必隨時(shí)、隨地理解廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定狀況屬實(shí)的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評(píng)視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14、實(shí)施過(guò)程中我方會(huì)根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款，履行各項(xiàng)職責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月考評(píng)檔次為差，同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;狀況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)資料、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門(mén)申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方務(wù)必落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問(wèn)題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。

17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會(huì)治安綜合治理等工作。不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)職責(zé)和法律職責(zé)。

18、在合同期內(nèi)，因國(guó)家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí)，我方會(huì)服從大局，主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償職責(zé)。

19、我方如果無(wú)故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款，并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無(wú)故停工累計(jì)達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在貼合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專(zhuān)用給水口，但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān)，并由我方直接向供水部門(mén)繳交。

22、選取優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

23、每周召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。透過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。

24、召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展?fàn)顩r，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

1.我廠(chǎng)提供的產(chǎn)品，嚴(yán)格按國(guó)家發(fā)改委公告要求進(jìn)行生產(chǎn)；所提供的產(chǎn)品完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2.免費(fèi)提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)維修，不能維修予以更換。

3. 產(chǎn)品銷(xiāo)售后，底盤(pán)部分，用戶(hù)可憑《質(zhì)量保修卡》到東風(fēng)、重汽、慶鈴、解放公司駐全國(guó)各地的服務(wù)中心就近保修，發(fā)動(dòng)機(jī)十萬(wàn)公里，整車(chē)五萬(wàn)公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內(nèi)（含一年）免費(fèi)維修（免收全部的服務(wù)費(fèi)、零件費(fèi)）；超過(guò)一年，只收取配件費(fèi)。產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應(yīng)，1000公里以?xún)?nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)，1000公里以外，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

質(zhì)量方針：

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)；造用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品；樹(shù)國(guó)內(nèi)知名品牌。

質(zhì)量目標(biāo)：

貫徹ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，建立保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系；整車(chē)一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；整車(chē)出廠(chǎng)合格率100%；顧客滿(mǎn)意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

質(zhì)量承諾：

公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé)；服務(wù)讓顧客100%滿(mǎn)意。

一、培訓(xùn)人員：

1、由我廠(chǎng)安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作；

2、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠(chǎng)方技術(shù)要求；

第一、掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論。性能以及功能；

第二、按程序能熟練的操作；

第三、能排除一般技術(shù)故障。

二、維修分支機(jī)構(gòu)。

1、分支機(jī)構(gòu)：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”；

2、地點(diǎn)：所在省。地。市?？h均有；

3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。

三、免費(fèi)維修方案以及期限

1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身；

2、在交客戶(hù)使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理（不包括易損件和電器部分），超過(guò)一年只收取零件費(fèi)；

3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員；

4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪(fǎng)做到有故障及時(shí)排除，無(wú)故障積極預(yù)防。

四、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式

1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨，根據(jù)用戶(hù)要求由廠(chǎng)方直接發(fā)貨；

2、配件只收工本費(fèi)，不加其他費(fèi)用。

五、產(chǎn)品底盤(pán)故障，請(qǐng)按底盤(pán)廠(chǎng)家在就近服務(wù)站維修。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

為了加強(qiáng)房產(chǎn)測(cè)繪工作的管理，加快辦案速度，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)公眾信譽(yù)，更好地為社會(huì)服務(wù)，現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)測(cè)繪工作服務(wù)時(shí)限作如下規(guī)定：

一、房屋憑房產(chǎn)證交易權(quán)證配圖時(shí)限

1、成套住宅權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，受理時(shí)當(dāng)場(chǎng)完成；

2、非成套住宅及其他房屋權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成。

二、商品房預(yù)測(cè)繪時(shí)限

1、住宅樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請(qǐng)1-10幢的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加1天；

2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，每幢樓按2個(gè)工作日完成；

3、商場(chǎng)、綜合樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；

4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；

三、商品房實(shí)測(cè)繪時(shí)限

1、住宅樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，一次申請(qǐng)1-10幢的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；在此基礎(chǔ)上工作量每增加1幢，工作日相應(yīng)增加2天；

2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)完成；

3、商場(chǎng)、綜合樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成；

4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；

以上承諾，堅(jiān)決履行，請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。

部門(mén)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)：0xx-xxxxxx

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

招生就業(yè)處承擔(dān)全校新生錄取及畢業(yè)生就業(yè)的重要職責(zé)，是展現(xiàn)學(xué)校形象和體現(xiàn)服務(wù)水平的重要窗口。為此，我處把樹(shù)立優(yōu)良作風(fēng)，提升服務(wù)水平放在重要位置，向廣大師生和社會(huì)各界作出以下承諾。

一、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系人及電話(huà)

綜合科：（1）招生咨詢(xún)服務(wù)。（2）新生檔案及錄取花名冊(cè)的整理、移交。（3）藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)考試的組織實(shí)施。（4）招生宣傳、咨詢(xún)?nèi)藛T的選派及培訓(xùn)。（5）各類(lèi)文件、各種活動(dòng)的組織實(shí)施。

聯(lián)系人：申屠剛 聯(lián)系電話(huà)：0792-8314458

招生科：（1）招生咨詢(xún)服務(wù)。（2）編制年度分省分專(zhuān)業(yè)分層次招生計(jì)劃。（3）遠(yuǎn)程網(wǎng)錄取工作。（4）招生網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)及維護(hù)。

聯(lián)系人：陳 寧 聯(lián)系電話(huà)：0792-8310030

就業(yè)科：（1）畢業(yè)生就業(yè)資格審查。（2）畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)課的組織實(shí)施。（3）畢業(yè)生就業(yè)推薦材料發(fā)放。（4）畢業(yè)生就業(yè)方案編制、審核、上報(bào)。（5）畢業(yè)生基層就業(yè)項(xiàng)目組織實(shí)施。（6）畢業(yè)生派遣及相關(guān)后續(xù)手續(xù)辦理。

聯(lián)系人：潘 軼 聯(lián)系電話(huà)：0792-8337992

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科：（1）就業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研、開(kāi)發(fā)。（2）與用人單位的聯(lián)系、溝通、接待。（3）各種就業(yè)招聘活動(dòng)的接待、協(xié)調(diào)工作。（4）畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查。

聯(lián)系人：盧 波 聯(lián)系電話(huà)：0792-8312756

二、服務(wù)承諾

1、服務(wù)時(shí)間承諾。建立限時(shí)辦結(jié)制，凡符合規(guī)定手續(xù)、可以做到當(dāng)日受理辦結(jié)的業(yè)務(wù)，必須當(dāng)日辦理完畢；手續(xù)不全的要解釋清楚，并出具需補(bǔ)辦手續(xù)的補(bǔ)辦單，補(bǔ)辦手續(xù)后，保證第二次辦成，決不讓師生或家長(zhǎng)跑第三趟，不能辦的事要解釋清楚。

2、服務(wù)質(zhì)量承諾。實(shí)行一條龍服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事程序和手續(xù)。辦事窗口要張貼有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理須知、辦事手續(xù)、辦事程序及收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等，印制辦事指南，提供填寫(xiě)表格所需座椅、筆墨。

3、服務(wù)態(tài)度承諾。文明服務(wù)，禮貌待人，面帶微笑，態(tài)度熱情，用語(yǔ)文明，做到熱心、誠(chéng)心、耐心。對(duì)所有服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、合理要求要盡量滿(mǎn)足。

4、服務(wù)環(huán)境承諾。自覺(jué)維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生、物件擺放整齊有序，保持桌椅、柜面、地面、欄桿、門(mén)窗、設(shè)備干凈，不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰。

招生就業(yè)處支部公開(kāi)承諾書(shū)

發(fā)布時(shí)間：20xx-07-11 17:21:15來(lái)源：作者：閱讀次數(shù)： 91打印本文

20xx 年基層黨組織公開(kāi)承諾書(shū)

招生就業(yè)辦公室公開(kāi)承諾書(shū)

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能，保證學(xué)院（校）各項(xiàng)工作的科學(xué)和諧發(fā)展，我辦全體工作人員特做出如下承諾，并隨時(shí)隨地接受監(jiān)督檢查：

1、全面貫徹黨的教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，協(xié)助學(xué)院（校）積極推進(jìn)素質(zhì)教育，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2、作為服務(wù)部門(mén)，本著為廣大師生服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，盡心盡力地為師生辦好每件事情。

3、為畢業(yè)生的就業(yè)工作打造一個(gè)更好的就業(yè)平臺(tái)，使我辦的就業(yè)工作更上一個(gè)臺(tái)階。

4、為考生及家長(zhǎng)咨詢(xún)提供熱情服務(wù)，使廣大考生及家長(zhǎng)了解我院（校），報(bào)考我院（校）。

5、我辦將以“三高”為標(biāo)準(zhǔn)，熱情服務(wù)：高熱情、高效率、高品質(zhì)。我辦作為學(xué)校培養(yǎng)的'人才與社會(huì)需求接軌的橋梁，是我院（校）教育成果展示的窗口，面對(duì)前來(lái)咨詢(xún)辦事的人承諾熱情接待，禮貌待人，使我們的服務(wù)讓對(duì)方感到滿(mǎn)意。

6、堅(jiān)決不收學(xué)生家長(zhǎng)饋贈(zèng)的禮品，不接受與學(xué)校有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員的賄賂和宴請(qǐng)，不在招生工作中為親戚朋友走后門(mén)。

7、不向單位報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用。

8、遵守學(xué)校一切規(guī)章制度，不遲到不早退，有事先請(qǐng)假。

9、不參加封建迷信、賭博、邪教等活動(dòng)。

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，涉及群眾切身利益，也是社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹(shù)立行業(yè)新形象，今天我謹(jǐn)代表xx縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出鄭重承諾：

一、 嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開(kāi)展診療活動(dòng)，堅(jiān)決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。

二、 堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果。

三、 堅(jiān)持以人為本，使用文明用語(yǔ)，不講服務(wù)忌語(yǔ)，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護(hù)病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作。

四、 簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通。

五、 專(zhuān)家出門(mén)診，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。門(mén)診就醫(yī)實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。

六、 實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)、不開(kāi)人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過(guò)度醫(yī)療。

七、 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

八、 認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)行患者“住院費(fèi)用清單制”和適時(shí)查詢(xún)制。

九、 醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的紅包、物品和宴請(qǐng)，對(duì)難以拒絕的錢(qián)物24小時(shí)內(nèi)上交院辦公室。

十、 不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買(mǎi)藥品等機(jī)會(huì)，收取回扣及提成。

十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴(yán)禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。 十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防范措施。

承諾人：

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

xxx：

我 以 名義承接的 工程由我方負(fù)責(zé)施工，現(xiàn)承諾如下：

1、對(duì)工程投標(biāo)、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔(dān)期間發(fā)生的一切費(fèi)用。

2、我方在施工過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用(包括工傷事故)均由我方承擔(dān)并償還，與貴公司無(wú)關(guān)。

3、我方?jīng)Q不以貴公司名義對(duì)外欠材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等一切費(fèi)用，如有發(fā)生由我方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(在保證金中扣除)，與貴公司無(wú)關(guān)。

4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經(jīng)濟(jì)責(zé)任由我方承擔(dān)，與貴公司無(wú)關(guān)。

5、因工程的質(zhì)量、安全、工期現(xiàn)場(chǎng)文明施工等問(wèn)題受到業(yè)主和行政部門(mén)的指責(zé)、處罰、我方承擔(dān)全部責(zé)任，與貴公司無(wú)關(guān)。

6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故，否則，一切經(jīng)濟(jì)、民事、法律責(zé)任均由我方承擔(dān)，與貴公司無(wú)關(guān)。

7、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見(jiàn)附表

8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險(xiǎn)。

9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書(shū)的所有條款和內(nèi)容。

承諾人： 年 月 日

附：身份證復(fù)印件1份

項(xiàng)目名稱(chēng)：

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簽訂時(shí)間： 年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

（采購(gòu)人）:

我司參與 項(xiàng)目的投標(biāo)（招標(biāo)編號(hào)： ），如獲中標(biāo)，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、 設(shè)備的性能檢測(cè)和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

2、 對(duì)設(shè)備性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設(shè)備價(jià)格承諾：

1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

2、設(shè)備交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列服務(wù)及文件；

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

② 設(shè)備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家

④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意

3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。公司向用戶(hù)提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì)全力為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)支持，對(duì)于用戶(hù)提出的服務(wù)請(qǐng)求，在1小時(shí)內(nèi)首先通過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：

電話(huà)：

5、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項(xiàng)目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費(fèi)升級(jí)，公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級(jí)工作，以保證不影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

6、系統(tǒng)運(yùn)行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費(fèi)為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢(xún)、配置調(diào)整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。

7、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶(hù)的需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫(xiě)《工程巡檢報(bào)告》。

我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對(duì)此無(wú)異議。

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地圖爭(zhēng)奪戰(zhàn)升級(jí)，華為、滴滴紛紛入局，老圖商們很“受傷”？

文| AI 財(cái)經(jīng) 社 吳迪

編輯| 張碩

巨頭之間的競(jìng)賽，成了一些中小公司的“福音”。

周非池意識(shí)到公司正身處一個(gè)“非常好的機(jī)遇”下，并且今年以來(lái)的感受愈發(fā)明顯。

他的公司瞰景 科技 ，是國(guó)內(nèi)地理信息行業(yè)專(zhuān)注于提供實(shí)景三維建模技術(shù)整體解決方案的企業(yè)。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)售賣(mài)專(zhuān)業(yè)軟件，為存在高精三維地圖制作業(yè)務(wù)需求的企業(yè)提供數(shù)據(jù)生產(chǎn)工具。

瞰景 科技 2012年成立，去年至今業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)?！澳壳皝?lái)講，比較大型的圖商，或者說(shuō)線(xiàn)上地圖的服務(wù)提供商，只要涉及到實(shí)景三維的數(shù)據(jù)，多多少少都已經(jīng)是我們的客戶(hù)了。”周非池告訴AI 財(cái)經(jīng) 社。

這很大程度上得益于高精度地圖賽道的火熱。高盛此前預(yù)計(jì)，2020年全球高精地圖市場(chǎng)規(guī)模為21億美元，2025年該市場(chǎng)將達(dá)到94億美元。隨著自動(dòng)駕駛技術(shù)的落地和普及，高精度地圖更是成為車(chē)企必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭們重要的流量入口。

高精地圖的入口之爭(zhēng)背后，則被認(rèn)為是爭(zhēng)奪自動(dòng)駕駛的未來(lái)，以及構(gòu)建各自業(yè)務(wù)生態(tài)壁壘的“生命線(xiàn)”。

搶占未來(lái)地圖入口

在某頭部地圖軟件公司任職的彭超越形容這種升溫的競(jìng)賽狀態(tài)，是逐漸“從上升期向白熱期在過(guò)渡”。

普通精度的電子地圖導(dǎo)航到今天這個(gè)階段已經(jīng)屬于中后期了?！白铑^部的兩家，百度地圖和高德地圖，從2017年左右用戶(hù)的活躍度就基本持平了。”他告訴AI 財(cái)經(jīng) 社，真正激烈的是下一賽道，“就是頭部幾家公司對(duì)高精地圖、高精定位，包括地圖對(duì) 社會(huì) 賦能方面的爭(zhēng)奪。”

圖/視覺(jué)中國(guó)

除了大眾熟知的地圖應(yīng)用軟件高德、百度、騰訊之外，京東、滴滴、美團(tuán)，這些電商、生活服務(wù)類(lèi)起家的公司，也紛紛加入新的戰(zhàn)局之中。此外，賽道上還能看到包括以四維圖新為代表的傳統(tǒng)地圖生產(chǎn)商，以及華為、小米等 科技 公司的身影。

今年10月，滴滴出行悄然上線(xiàn)了自研地圖業(yè)務(wù)滴滴地圖，并注冊(cè)了新的商標(biāo)，內(nèi)嵌滴滴地圖功能的導(dǎo)航及公交菜單也出現(xiàn)在滴滴出行乘客端App的一級(jí)菜單欄目中。作為以出行業(yè)務(wù)為支柱的公司，滴滴一直使用第三方的地圖導(dǎo)航，成為它最大的缺憾和不足。此舉被認(rèn)為是滴滴在試圖補(bǔ)足短板。事實(shí)上，滴滴公司在2017年就獲得了國(guó)家測(cè)繪地理局頒發(fā)的電子地圖甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)，這是從事電子導(dǎo)航類(lèi)地圖資質(zhì)的最高門(mén)檻。

百度地圖的一位員工告訴AI 財(cái)經(jīng) 社，百度做高精度地圖是為了無(wú)人駕駛和一些基座型的能力建設(shè)服務(wù)。同樣，滴滴也將自動(dòng)駕駛視作未來(lái)重要的發(fā)展方向，今年6月，滴滴自動(dòng)駕駛網(wǎng)約車(chē)服務(wù)在上海開(kāi)放首秀。

無(wú)獨(dú)有偶，美團(tuán)不久前也通過(guò)旗下全資子公司“北京美大智達(dá) 科技 有限公司”拿到導(dǎo)航地圖制作的甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)。美團(tuán)當(dāng)時(shí)回應(yīng)媒體表示，“地圖是生活服務(wù)電商平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施，美團(tuán)將依照國(guó)家法規(guī)有序開(kāi)展相關(guān)工作?！?/p>

王興和他的美團(tuán)可能要深入地圖企業(yè)高精地圖的腹地，而被王興吐槽的主流地圖應(yīng)用廠(chǎng)商，百度、高德近期也都加緊各自的商業(yè)化落地，動(dòng)作頻頻。百度在北京大張旗鼓開(kāi)放了無(wú)人駕駛出租車(chē)試駕；高德則在聚合打車(chē)模式上加碼出租車(chē)業(yè)務(wù)啟動(dòng)“好的出租”，被指挑戰(zhàn)滴滴。

另一則來(lái)自大公司相關(guān)進(jìn)展的消息是，華為正式在海外上線(xiàn)了自己的地圖產(chǎn)品“Petal Maps”。雖然華為曾承諾不參與國(guó)內(nèi)地圖的競(jìng)爭(zhēng)，但一位接近華為的人士告訴AI 財(cái)經(jīng) 社：“華為在這一塊的技術(shù)積累和它的能力不輸任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)一線(xiàn)巨頭對(duì)華為的這種警惕和防范，我覺(jué)得也是非常必然的一件事情?！?/p>

在地圖領(lǐng)域任職多年的彭超越近來(lái)看到的是“自動(dòng)駕駛、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、車(chē)路協(xié)同、車(chē)道級(jí)導(dǎo)航、高精地圖包括高精定位市場(chǎng)的逐漸繁榮”。幾年前，他就預(yù)感到了這一領(lǐng)域會(huì)變得“熱鬧非凡”。他當(dāng)初的判斷依據(jù)是，像美團(tuán)、滴滴之類(lèi)的公司，都有一些生態(tài)需要地圖業(yè)務(wù)的支撐，加入進(jìn)來(lái)順理成章。

在他看來(lái)，這些互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)各種各樣的并購(gòu)之后，已經(jīng)各自形成了合力?！艾F(xiàn)在像百度、騰訊、阿里，其實(shí)他們都已經(jīng)形成了自己的生態(tài)，誰(shuí)家沒(méi)有做一些能夠有獲取到位置信息能力的業(yè)務(wù)？又有誰(shuí)家沒(méi)有對(duì)這些地理信息數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行應(yīng)用落地的需求？”他反問(wèn)道。

“對(duì)于這些各自領(lǐng)域的巨頭公司來(lái)講，地理信息和地圖已經(jīng)成為它們各種各樣、能夠觸及到民生的方方面面的業(yè)務(wù)都需要的底座?！彼M(jìn)一步解釋。

一位業(yè)內(nèi)人士則告訴AI 財(cái)經(jīng) 社，包括百度、高德在內(nèi)的導(dǎo)航電子地圖企業(yè)因軟件免費(fèi)供大眾使用，仍處在虧損狀態(tài)。而高精地圖的應(yīng)用主要集中在to B領(lǐng)域，將成為一種可行的變現(xiàn)方式?！八^的賦能企業(yè)，其實(shí)也是出于止損和賺錢(qián)的訴求?！?/p>

新入局者的挑戰(zhàn)和難度

需要明確的是，高精地圖不是精度更高的導(dǎo)航地圖。

地圖生產(chǎn)商“四維圖新”的產(chǎn)品經(jīng)理周猛，給高精地圖下的三個(gè)定義是“高鮮度、高精度、高豐富度”。

他將高精地圖視作是“完全不同于導(dǎo)航地圖的”全新產(chǎn)品?！皩?dǎo)航地圖是作為車(chē)中 娛樂(lè) 模塊存在，在實(shí)際開(kāi)車(chē)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)糾錯(cuò)，不必詳細(xì)到車(chē)道級(jí)，只需要看到道路的大致就可以了。高精地圖精度極高，路面和路外基礎(chǔ)設(shè)施信息也非常豐富?！?/p>

周非池也告訴AI 財(cái)經(jīng) 社，自動(dòng)駕駛用途的這種高精地圖的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備，數(shù)據(jù)生命周期之短，數(shù)據(jù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性的要求之高，跟傳統(tǒng)的所謂導(dǎo)航地圖完全不是一個(gè)概念。在他看來(lái)，高精地圖不僅僅局限在一個(gè)二維的車(chē)載道路，而是“一個(gè)全面狀的三維地圖的需求”。

圖/視覺(jué)中國(guó)

自動(dòng)駕駛雖然因?yàn)閷?shí)踐中的局限，熱度已經(jīng)大不如前，但它推動(dòng)了高精地圖的發(fā)展。反過(guò)來(lái)，高精地圖的進(jìn)步，也將帶來(lái)自動(dòng)駕駛的實(shí)踐突破和體驗(yàn)提升。

“有了高精地圖之后，仿佛開(kāi)啟了上帝視角一樣，可以高速自動(dòng)駕駛?！敝苊驮诮诘囊淮尉€(xiàn)上分享中表示。

不過(guò)，這仍然是對(duì)美好未來(lái)的向往。彭超越將美好憧憬拉回現(xiàn)實(shí)：“其實(shí)現(xiàn)在車(chē)道級(jí)導(dǎo)航還做不到高精，是需要持續(xù)演進(jìn)的，不是說(shuō)我們的工藝能達(dá)到高效的更新，高精就很快能做起來(lái)，不是一蹴而就的?！?/p>

周非池將高精地圖的投入，視為“很有風(fēng)險(xiǎn)的燒錢(qián)行為”?！叭绻矣幸徊孔詣?dòng)駕駛的車(chē)輛，按照上個(gè)星期的高精度地圖數(shù)據(jù)行駛，不管你精度能達(dá)到多高，對(duì)我來(lái)講都已經(jīng)沒(méi)有用了，依然有可能出現(xiàn)事故?！彼嬖VAI 財(cái)經(jīng) 社，前提一定是解決了按天、按小時(shí)更新的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集?！澳壳皝?lái)看，自動(dòng)駕駛在很多政策法規(guī)、道路基礎(chǔ)設(shè)施甚至行人，以及有人駕駛和無(wú)人駕駛的車(chē)輛要共存等方面，還有非常多的不可控性?！?/p>

事實(shí)上，各家圍繞高精地圖生產(chǎn)，以及基于高精地圖對(duì) 社會(huì) 賦能的賽道領(lǐng)域上的角逐，也需要面臨一些政策上和數(shù)據(jù)安全隱憂(yōu)方面的約束。

一位不愿具名的人士告訴AI 財(cái)經(jīng) 社，早在2013年某巨頭的地圖產(chǎn)品就曾進(jìn)行過(guò)高精度地圖方向 探索 ，當(dāng)時(shí)這家巨頭的負(fù)責(zé)人雄心壯志，要一年在幾十個(gè)城市中上線(xiàn)相關(guān)的公眾化產(chǎn)品，但“由于太高精度，出于地理信息數(shù)據(jù)保密等要求，最后沒(méi)能上線(xiàn)”。

該人士還表示，過(guò)去深圳有一家創(chuàng)業(yè)公司曾提出一個(gè)類(lèi)似谷歌地球的產(chǎn)品，“就是在云端做數(shù)據(jù)處理，然后直接在云端就可以瀏覽，在網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)布?！耙彩且?yàn)橛|及到了一些數(shù)據(jù)保密方面的問(wèn)題，當(dāng)然還有其他一些商務(wù)上的阻礙，所以這個(gè)深圳團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。”

單就高精地圖的生產(chǎn)方面，其實(shí)政策上是鼓勵(lì)的。但彭超越告訴AI 財(cái)經(jīng) 社，“用戶(hù)信息、用戶(hù)的定位，包括一些政策區(qū)域性的問(wèn)題，這些方面可能會(huì)敏感，有一些政策的管控?！?/p>

不過(guò)，一些樂(lè)觀的跡象已經(jīng)顯現(xiàn)。近期，在相關(guān)測(cè)繪資質(zhì)認(rèn)證上，國(guó)家進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)?！皩y(cè)繪資質(zhì)類(lèi)別和等級(jí)總數(shù)由138項(xiàng)減至20項(xiàng)，除導(dǎo)航電子地圖制作外，將其余甲級(jí)測(cè)繪資質(zhì)審批全部下放至省級(jí)?！币幻a(chǎn)業(yè)人士對(duì)AI 財(cái)經(jīng) 社稱(chēng)。

該產(chǎn)業(yè)人士介紹，高精地圖不管是地圖廠(chǎng)商的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備，還是采集能力，目前來(lái)講都已經(jīng)不是瓶頸?！拔蚁嘈烹S著很多技術(shù)的完善以及政策法規(guī)的完善，國(guó)內(nèi)的高精度地圖尤其高精度真三維地圖，也很快能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公眾服務(wù)的方式對(duì)大家打開(kāi)?！?/p>

老圖商很“受傷”

另一種被視為“必然的趨勢(shì)”也正在顯現(xiàn)。

特斯拉車(chē)主胡兵，今年逐漸用回了自帶的車(chē)載導(dǎo)航?！霸瓉?lái)大家都在用四維圖新地圖的時(shí)候，我所在的特斯拉車(chē)主群里面最典型的一個(gè)現(xiàn)象就是很多人都不用車(chē)載地圖，都自己在旁邊架個(gè)手機(jī)，開(kāi)百度或高德?！苯衲?月，特斯拉將車(chē)載導(dǎo)航切換成了百度。

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胡兵也是其中的一員。他們認(rèn)為四維圖新的地圖導(dǎo)航“錯(cuò)誤比較多，更新不及時(shí)”。切換地圖之后，胡兵感受到了使用體驗(yàn)的提升?！昂芏鄶?shù)據(jù)更新的時(shí)效性也提上來(lái)了，道路情況也準(zhǔn)了”，他說(shuō)，“慢慢又用回了車(chē)載，畢竟內(nèi)置的方便而且屏幕大?！?/p>

百度地圖成功牽手特斯拉，似乎讓四維圖新成為了“受害者”。但該公司對(duì)此給予了否認(rèn)。四維圖新當(dāng)時(shí)回應(yīng)表示，地圖切換只涉及在線(xiàn)渲染，從騰訊地圖切換為百度地圖，但車(chē)機(jī)端地圖包全系依然都是四維圖新數(shù)據(jù)，雙方合作繼續(xù)。

表面上看似乎是騰訊地圖和百度地圖的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，但背后卻存在更深的關(guān)系糾葛。

作為國(guó)內(nèi)資歷最高的底層圖商，四維圖新為多家地圖應(yīng)用企業(yè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括華為、騰訊、滴滴、京東等，甚至百度之前也是四維圖新長(zhǎng)期的合作伙伴。

由于業(yè)務(wù)綁定緊密，四維圖新與地圖應(yīng)用巨頭的關(guān)系也十分緊密。根據(jù)公開(kāi)資料，騰訊在2014年通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓成為四維圖新的第二大股東。百度與四維圖新的合作最早也始于2009年，很長(zhǎng)一段時(shí)間百度通過(guò)付費(fèi)使用四維圖新的底圖。但雙方的合作持續(xù)到2016年底，此后未再續(xù)約。

一位百度地圖內(nèi)部的人士對(duì)AI 財(cái)經(jīng) 社解釋?zhuān)K止和四維圖新的合作和公司的戰(zhàn)略布局有關(guān)?！斑^(guò)去地圖的生產(chǎn)、應(yīng)用是分開(kāi)的，現(xiàn)在之間的界限比較模糊，逐漸聚攏化了?！彼Q(chēng)?！昂芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)的新巨頭也好，老巨頭也好，它們自己做數(shù)據(jù)的采集，對(duì)老的圖商造成一些生意上的壓力，我覺(jué)得這是一個(gè)必然的趨勢(shì)?！?/p>

據(jù)AI 財(cái)經(jīng) 社了解，不僅是數(shù)據(jù)歸屬問(wèn)題的爭(zhēng)端，百度、高德這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)剛?cè)刖值臅r(shí)候，瘋狂從四維圖新等老圖商們手里挖人。一名四維圖新的內(nèi)部人士對(duì)AI 財(cái)經(jīng) 社的描述是，“不計(jì)成本”。

一位資深的從業(yè)人員告訴AI 財(cái)經(jīng) 社，既然地圖服務(wù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各巨頭來(lái)說(shuō)都是剛需，“而我又不需要付出很大的代價(jià)，就能夠招得到有足夠能力的人幫我去做這件事情，我也就不需要把地圖服務(wù)的生命線(xiàn)依賴(lài)于某一個(gè)第三方的服務(wù)商身上，何樂(lè)而不為？把采集的能力掌握在自己手里，這會(huì)變成一個(gè)必然的剛需?！?/p>

該人士稱(chēng)，實(shí)際上背后的一個(gè)重要原因還在于，“里面的水分或者說(shuō)利潤(rùn)差還是足夠可觀的”，“打個(gè)比方，我現(xiàn)在每年支付給圖商去買(mǎi)圖的費(fèi)用，可能從中抽出一部分錢(qián)，我就自己能去把這個(gè)事干了”。

他進(jìn)一步解釋。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，它們也并非是出于單一目的自己投入去做數(shù)據(jù)采集，搶圖商的生意?！氨热?，高德被阿里收購(gòu)了之后，給菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)天然帶來(lái)了這些門(mén)址信息。很多的事情其實(shí)還要花錢(qián)去做，可能人家的另外一個(gè)生態(tài)關(guān)聯(lián)公司，天天就是就這事的，而獲得這些位置數(shù)據(jù)其實(shí)是人家的邊際成本，甚至是沒(méi)有成本的?！?/p>

這也解釋了為什么四維圖新會(huì)陷入業(yè)績(jī)困擾。根據(jù)2020年三季度業(yè)績(jī)報(bào)告，四維圖新前三季度營(yíng)收15.3億元，同比下降0.36%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損1.95億元，同比下滑904.4%。這也是四維圖新連續(xù)第三個(gè)季度歸母凈利下滑。

百度、高德、騰訊都有自己對(duì)應(yīng)的地圖生產(chǎn)商，甚至各家也在競(jìng)相自己生產(chǎn)高精地圖，對(duì)傳統(tǒng)圖商提出了挑戰(zhàn)?！皹I(yè)務(wù)越聚合、投入越大的公司，如果有能力自己生產(chǎn)高精地圖的話(huà)，可能越不需要花錢(qián)來(lái)買(mǎi)高精地圖的數(shù)據(jù)了?！迸沓秸f(shuō)，百度剛做搜索引擎的時(shí)候，百度地圖對(duì)它來(lái)說(shuō)是一個(gè)引流的作用，打開(kāi)手機(jī)看地圖是一個(gè)剛需，但是它當(dāng)時(shí)可能并不想花錢(qián)去養(yǎng)人、養(yǎng)隊(duì)伍采集數(shù)據(jù)。

但現(xiàn)在情況變得截然不同。尤其采集技術(shù)已經(jīng)非常人工智能化的今天，傳統(tǒng)圖商并沒(méi)有特別堅(jiān)固的壁壘。

（應(yīng)采訪(fǎng)對(duì)象要求，文中彭超越、胡兵為化名）

地圖管理?xiàng)l例規(guī)定位置顯著標(biāo)注

第一條　為了加強(qiáng)地圖管理，維護(hù)國(guó)家主權(quán)、安全和利益，促進(jìn)地理信息產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和人民生活服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》，制定本條例。

第二條　在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事向社會(huì)公開(kāi)的地圖的編制、審核、出版和互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)以及監(jiān)督檢查活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

第三條　地圖工作應(yīng)當(dāng)遵循維護(hù)國(guó)家主權(quán)、保障地理信息安全、方便群眾生活的原則。

地圖的編制、審核、出版和互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)保密法律、法規(guī)的規(guī)定。

第四條　國(guó)務(wù)院測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)地圖工作的統(tǒng)一監(jiān)督管理。國(guó)務(wù)院其他有關(guān)部門(mén)按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)有關(guān)的地圖工作。

縣級(jí)以上地方人民政府負(fù)責(zé)管理測(cè)繪地理信息工作的行政部門(mén)(以下稱(chēng)測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén))負(fù)責(zé)本行政區(qū)域地圖工作的統(tǒng)一監(jiān)督管理?？h級(jí)以上地方人民政府其他有關(guān)部門(mén)按照本級(jí)人民政府規(guī)定的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)有關(guān)的地圖工作。

第五條　各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門(mén)、新聞媒體應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)碰純國(guó)家版圖宣傳教育，增強(qiáng)公民的國(guó)家版圖意識(shí)。

國(guó)家版圖意識(shí)教育應(yīng)當(dāng)納入中小學(xué)教學(xué)內(nèi)容。

公民、法人和其他組織應(yīng)當(dāng)使用正確表示國(guó)家版圖的地圖。

第六條　國(guó)家鼓勵(lì)編制和出版符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的各類(lèi)地圖產(chǎn)品，支持地理信息科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快地理信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)，促進(jìn)地理信息深層次應(yīng)用。

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全政府部門(mén)間地理信息資源共建共享機(jī)制。

縣級(jí)以上人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取有效措施，及時(shí)獲取、處理、更新基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)，通過(guò)地理信息公共服務(wù)平臺(tái)向社會(huì)提供地理信息公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)地理信息數(shù)據(jù)開(kāi)放共享。

第二章　地圖編制

第七條　從事地圖編制活動(dòng)的單位應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)開(kāi)展地圖編制工作。

第八條　編制地圖，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)地圖編制標(biāo)準(zhǔn)，遵守國(guó)家有關(guān)地圖內(nèi)容表示的規(guī)定。

地圖上不得表示下列內(nèi)容：

(一)危害國(guó)家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；

(二)危害國(guó)家安全、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

(三)屬于國(guó)家秘密的；

(四)影響民族團(tuán)結(jié)、侵害民族風(fēng)俗習(xí)慣的；

(五)法律、法規(guī)規(guī)定不得表示的其他內(nèi)容。

第九條　編制地圖，應(yīng)當(dāng)選用最新的地圖資料并及時(shí)補(bǔ)充或者更新，正確反映各要素的地理位置、形態(tài)、名稱(chēng)及相互關(guān)系，且內(nèi)容符合地圖使用目的。

編制涉及中華人民共和國(guó)國(guó)界的世界地圖、全國(guó)地圖，應(yīng)當(dāng)完整表示中華人民共和國(guó)疆域。

第十條　在地圖上繪制中華人民共和國(guó)國(guó)界、中國(guó)歷史疆界、世界各國(guó)間邊界、世界各國(guó)間歷史疆界，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

(一)中華人民共和國(guó)國(guó)界，按照中國(guó)國(guó)界線(xiàn)畫(huà)法標(biāo)準(zhǔn)樣圖繪制；

(二)中國(guó)歷史疆界，依據(jù)有關(guān)歷史資料，按照實(shí)際歷史疆界繪制；

(三)世界各國(guó)間邊界，按照世界各國(guó)國(guó)界線(xiàn)畫(huà)法參考樣圖繪制；

(四)世界各國(guó)間歷史疆界，依據(jù)有關(guān)歷史資料，按照實(shí)際歷史疆界繪制。

中國(guó)國(guó)界線(xiàn)畫(huà)法標(biāo)準(zhǔn)樣圖、世界各國(guó)國(guó)界線(xiàn)畫(huà)法參考樣圖，由外交部和國(guó)務(wù)院測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)擬訂，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布。

第十一條　在地圖上繪制我國(guó)縣級(jí)以上行政區(qū)域界線(xiàn)或者范圍，應(yīng)當(dāng)符合行政區(qū)域界線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)法圖、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布的特別行政區(qū)行政區(qū)域圖和國(guó)家其他有關(guān)規(guī)定。

行政區(qū)域界線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)法圖由國(guó)務(wù)院民政部門(mén)和國(guó)務(wù)院測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)擬訂，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布。

第十二條　在地圖上表示重要地理信息數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)使用依法公布的重要地理信息數(shù)據(jù)。

第十三條　利用涉及國(guó)家秘密的測(cè)繪成果編制地圖的，應(yīng)當(dāng)依法使用經(jīng)國(guó)務(wù)院測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)進(jìn)行保密技術(shù)處理的測(cè)繪成果。

第十四條　縣級(jí)以上人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布公益性地圖，供無(wú)償使用。

縣級(jí)以上人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織收集與地圖內(nèi)容相關(guān)的行政區(qū)劃、地名、交通、水系、植被、公共設(shè)施、居民點(diǎn)等的變更情況，用于定期更新公益性地圖。有關(guān)部門(mén)和單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供相關(guān)更新資料。

第三章　地圖審核

第十五條　國(guó)家實(shí)行地圖審核制度。

向社會(huì)公開(kāi)的地圖，應(yīng)當(dāng)報(bào)送有審核權(quán)的測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)審核。信吵穗但是，景區(qū)圖、街區(qū)圖、地鐵線(xiàn)路圖等內(nèi)容簡(jiǎn)單的地圖除外。

地圖審核不得收取費(fèi)用。

第十六條　出版地滑卜圖的，由出版單位送審；展示或者登載不屬于出版物的地圖的，由展示者或者登載者送審；進(jìn)口不屬于出版物的地圖或者附著地圖圖形的產(chǎn)品的，由進(jìn)口者送審；進(jìn)口屬于出版物的地圖，依照《出版管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；出口不屬于出版物的地圖或者附著地圖圖形的產(chǎn)品的，由出口者送審；生產(chǎn)附著地圖圖形的產(chǎn)品的，由生產(chǎn)者送審。

送審應(yīng)當(dāng)提交以下材料：

(一)地圖審核申請(qǐng)表；

(二)需要審核的地圖樣圖或者樣品；

(三)地圖編制單位的測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)。

進(jìn)口不屬于出版物的地圖和附著地圖圖形的產(chǎn)品的，僅需提交前款第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的材料。利用涉及國(guó)家秘密的測(cè)繪成果編制地圖的，還應(yīng)當(dāng)提交保密技術(shù)處理證明。

第十七條　國(guó)務(wù)院測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)下列地圖的審核：

(一)全國(guó)地圖以及主要表現(xiàn)地為兩個(gè)以上省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域的地圖；

(二)香港特別行政區(qū)地圖、澳門(mén)特別行政區(qū)地圖以及臺(tái)灣地區(qū)地圖；

(三)世界地圖以及主要表現(xiàn)地為國(guó)外的地圖；

(四)歷史地圖。

第十八條　省、自治區(qū)、直轄市人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)審核主要表現(xiàn)地在本行政區(qū)域范圍內(nèi)的地圖。其中，主要表現(xiàn)地在設(shè)區(qū)的市行政區(qū)域范圍內(nèi)不涉及國(guó)界線(xiàn)的地圖，由設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)審核。

第十九條　有審核權(quán)的測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理地圖審核申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)，作出審核決定。

時(shí)事宣傳地圖、時(shí)效性要求較高的圖書(shū)和報(bào)刊等插附地圖的，應(yīng)當(dāng)自受理地圖審核申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)，作出審核決定。

應(yīng)急保障等特殊情況需要使用地圖的，應(yīng)當(dāng)即送即審。

第二十條　涉及專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的地圖，應(yīng)當(dāng)依照國(guó)務(wù)院測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定的審核依據(jù)進(jìn)行審核。沒(méi)有明確審核依據(jù)的，由有審核權(quán)的測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)征求有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到征求意見(jiàn)材料之日起20個(gè)工作日內(nèi)提出意見(jiàn)。征求意見(jiàn)時(shí)間不計(jì)算在地圖審核的期限內(nèi)。

世界地圖、歷史地圖、時(shí)事宣傳地圖沒(méi)有明確審核依據(jù)的，由國(guó)務(wù)院測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)商外交部進(jìn)行審核。

第二十一條　送審地圖符合下列規(guī)定的，由有審核權(quán)的測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)核發(fā)地圖審核批準(zhǔn)文件，并注明審圖號(hào)：

(一)符合國(guó)家有關(guān)地圖編制標(biāo)準(zhǔn)，完整表示中華人民共和國(guó)疆域；

(二)國(guó)界、邊界、歷史疆界、行政區(qū)域界線(xiàn)或者范圍、重要地理信息數(shù)據(jù)、地名等符合國(guó)家有關(guān)地圖內(nèi)容表示的規(guī)定；

(三)不含有地圖上不得表示的內(nèi)容。

地圖審核批準(zhǔn)文件和審圖號(hào)應(yīng)當(dāng)在有審核權(quán)的測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)網(wǎng)站或者其他新聞媒體上及時(shí)公告。

第二十二條　經(jīng)審核批準(zhǔn)的地圖，應(yīng)當(dāng)在地圖或者附著地圖圖形的產(chǎn)品的適當(dāng)位置顯著標(biāo)注審圖號(hào)。其中，屬于出版物的，應(yīng)當(dāng)在版權(quán)頁(yè)標(biāo)注審圖號(hào)。

第二十三條　全國(guó)性中小學(xué)教學(xué)地圖，由國(guó)務(wù)院教育行政部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)、外交部組織審定；地方性中小學(xué)教學(xué)地圖，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府教育行政部門(mén)會(huì)同省、自治區(qū)、直轄市人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)組織審定。

第二十四條　任何單位和個(gè)人不得出版、展示、登載、銷(xiāo)售、進(jìn)口、出口不符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的地圖，不得攜帶、寄遞不符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的地圖進(jìn)出境。

進(jìn)口、出口地圖的，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)提交地圖審核批準(zhǔn)文件和審圖號(hào)。

第二十五條　經(jīng)審核批準(zhǔn)的地圖，送審者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向有審核權(quán)的測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)免費(fèi)送交樣本。

第四章　地圖出版

第二十六條　縣級(jí)以上人民政府出版行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)地圖出版活動(dòng)的監(jiān)督管理，依法對(duì)地圖出版違法行為進(jìn)行查處。

第二十七條　出版單位從事地圖出版活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)具有國(guó)務(wù)院出版行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn)的地圖出版業(yè)務(wù)范圍，并依照《出版管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。

第二十八條　出版單位根據(jù)需要，可以在出版物中插附經(jīng)審核批準(zhǔn)的地圖。

第二十九條　任何出版單位不得出版未經(jīng)審定的中小學(xué)教學(xué)地圖。

第三十條　出版單位出版地圖，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向國(guó)家圖書(shū)館、中國(guó)版本圖書(shū)館和國(guó)務(wù)院出版行政主管部門(mén)免費(fèi)送交樣本。

第三十一條　地圖著作權(quán)的保護(hù)，依照有關(guān)著作權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

第五章　互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)

第三十二條　國(guó)家鼓勵(lì)和支持互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位開(kāi)展地理信息開(kāi)發(fā)利用和增值服務(wù)。

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)行業(yè)的政策扶持和監(jiān)督管理。

第三十三條　互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位向公眾提供地理位置定位、地理信息上傳標(biāo)注和地圖數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)等服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)。

互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位從事互聯(lián)網(wǎng)地圖出版活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院出版行政主管部門(mén)依法審核批準(zhǔn)。

第三十四條　互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)將存放地圖數(shù)據(jù)的服務(wù)器設(shè)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，并制定互聯(lián)網(wǎng)地圖數(shù)據(jù)安全管理制度和保障措施。

縣級(jí)以上人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)地圖數(shù)據(jù)安全的監(jiān)督管理。

第三十五條　互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位收集、使用用戶(hù)個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)用戶(hù)同意。

互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位需要收集、使用用戶(hù)個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)收集、使用規(guī)則，不得泄露、篡改、出售或者非法向他人提供用戶(hù)的個(gè)人信息。

互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，防止用戶(hù)的個(gè)人信息泄露、丟失。

第三十六條　互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位用于提供服務(wù)的地圖數(shù)據(jù)庫(kù)及其他數(shù)據(jù)庫(kù)不得存儲(chǔ)、記錄含有按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定在地圖上不得表示的內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)牡貓D信息含有不得表示的內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向縣級(jí)以上人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)、出版行政主管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)安全和信息化主管部門(mén)等有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

第三十七條　任何單位和個(gè)人不得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上傳標(biāo)注含有按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定在地圖上不得表示的內(nèi)容。

第三十八條　互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)依法審核批準(zhǔn)的地圖，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)地圖新增內(nèi)容的核查校對(duì)，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向國(guó)務(wù)院測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)或者省、自治區(qū)、直轄市測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)備案。

第三十九條　互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位對(duì)在工作中獲取的涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密的信息，應(yīng)當(dāng)保密。

第四十條　互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律，推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)，提高服務(wù)水平。

第四十一條　從事互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)活動(dòng)，適用本章的規(guī)定；本章沒(méi)有規(guī)定的，適用本條例其他有關(guān)規(guī)定。

第六章　監(jiān)督檢查

第四十二條　縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對(duì)地圖編制、出版、展示、登載、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)口、出口等活動(dòng)的監(jiān)督檢查。

第四十三條　縣級(jí)以上人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)、出版行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)依法進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，有權(quán)采取下列措施：

(一)進(jìn)入涉嫌地圖違法行為的場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查；

(二)查閱、復(fù)制有關(guān)合同、票據(jù)、賬簿等資料；

(三)查封、扣押涉嫌違法的地圖、附著地圖圖形的產(chǎn)品以及用于實(shí)施地圖違法行為的設(shè)備、工具、原材料等。

第四十四條　國(guó)務(wù)院測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)、國(guó)務(wù)院出版行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全地圖監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，方便公眾查詢(xún)。

第四十五條　縣級(jí)以上人民政府測(cè)繪地理信息行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)地圖質(zhì)量監(jiān)督管理。

地圖編制、出版、展示、登載、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)口、出口單位應(yīng)當(dāng)建立健全地圖質(zhì)量責(zé)任制度，采取有效措施，保證地圖質(zhì)量。

第四十六條　任何單位和個(gè)人對(duì)地圖違法行為有權(quán)進(jìn)行舉報(bào)。

接到舉報(bào)的人民政府或者有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法調(diào)查處理，并為舉報(bào)人保密。

第七章　法律責(zé)任

第四十七條　縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門(mén)違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由主管機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的行為構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

(一)不依法作出行政許可決定或者辦理批準(zhǔn)文件的；

(二)發(fā)現(xiàn)違法行為或者接到對(duì)違法行為的舉報(bào)不予查處的；

(三)其他未依照本條例規(guī)定履行職責(zé)的行為。

第四十八條　違反本條例規(guī)定，未取得測(cè)繪資質(zhì)證書(shū)或者超越測(cè)繪資質(zhì)等級(jí)許可的范圍從事地圖編制活動(dòng)或者互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)活動(dòng)的，依照《中華人民共和國(guó)測(cè)繪法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第四十九條　違反本條例規(guī)定，應(yīng)當(dāng)送審而未送審的，責(zé)令改正，給予警告，沒(méi)收違法地圖或者附著地圖圖形的產(chǎn)品，可以處10萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，沒(méi)收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第五十條　違反本條例規(guī)定，不需要送審的地圖不符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的，責(zé)令改正，給予警告，沒(méi)收違法地圖或者附著地圖圖形的產(chǎn)品，可以處10萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，可以向社會(huì)通報(bào)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。